Política de devoluciones y reembolsos

Dispones de 15 días para realizar cambios o devoluciones de los productos de Caza Becada.

Puedes tramitarlo por dos vías diferentes.

  • En tienda física.
  • Online.

Si quieres hacer un cambio o devolución online, envíanos un correo electrónico a la siguiente dirección [email protected] o bien un Whatsapp al teléfono 630270689.

Indícanos, por favor:

  • Número de pedido.
  • Motivo del cambio o devolución.
  • Número de cuenta donde quieres que te devolvamos el importe correspondiente si se trata de una devolución.

El coste del envío hasta nuestra armería de los cambios o devoluciones siempre correrá a cargo del cliente.

EN CASO DE DEVOLUCIÓN

Puedes hacernos llegar los productos por tus propios medios o puedes solicitarnos la recogida y nos encargaremos nosotros mismos de enviar a la agencia de transporte. En este caso se descontará el precio del envío (8,20 €) del importe total de la compra. Te haremos el reembolso del dinero al número de cuenta que nos indiques en un plazo máximo de 72 horas desde que recibamos el producto y comprobemos que está en buen estado.

EN CASO DE CAMBIO

El cliente asumirá el envío hasta nuestra armería y nosotros nos haremos cargo de hacerle llegar el nuevo bulto. Envíanos el paquete por tus propios medios y te devolveremos el producto de sustitución sin coste alguno siempre y cuando sea del mismo importe o superior al de la primera compra.

IMPORTANTE: No se aceptan cambios y devoluciones de munición ni de armas, salvo que las mismas posean algún defecto de fabricación. En ese caso deberá ponerse en contacto con nosotros en un plazo máximo de 72 horas desde su recogida en la Intervención de Armas.